[3-stegs guide]Hjälp min hemsida fungerar inte!

Eller gör den kanske det?

Här kommer en 3-stegs guide för att underlätta för alla stackars supporttekniker på webbhotellen som antagligen får alldeles för många onödiga frågor.

1. Börja med att testa din adress på downforeveryoneorjustme för att se om det kanske är din internetuppkoppling eller något annat som det är fel på och inte webbhotellet. Är den nere för alla? Gå till steg 2.

2. Kolla på driftsidan som ditt webbhotell förhoppningsvis har. Redovisar dom där att dom har problem just nu, så kan du lugnt bara vänta, tekniker arbetar på det och dom är redan medvetna om problemet så det finns ingen anledning att kontakta dom. Här kommer adressen till några webbhotells driftsidor då det inte alltid är helt lätt att hitta dessa.

• Binero
• Loopia
• City Network
• FS Data
• Oderland
• TheCloudHost
• Compartment
• ManuFrog
• Crystone

Har jag missat någon? Lämna en kommentar så utökar jag listan.Verkar alla system fungera som dom ska? Gå till steg 3.

3. Kontakta ditt webbhotells supportavdelning, där får du hjälp och svar på varför sidan inte fungerar. Förhoppningsvis upptäcker dom något fel som är lätt avhjälpt, annars tar dom tag i det direkt och avhjälper felet så fort dom kan.

Det finns med andra ord saker du själv kan göra innan du kontaktar ditt webbhotell och kanske t.o.m. Härjar på dom. Om du följer den här guiden så kommer köerna minska på supportavdelningarna och du får snabbare hjälp nästa gång, när du har ett riktigt behov.